Настоящата Политика за защита на личните данни урежда начина, по който „ХЕЛА 98“ ООД, ЕИК 204502689, в качеството си на администратор на лични данни, обработва личните данни на посетителите и клиентите на електронния магазин www.helahobby.com, съгласно изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.

I. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 1.

(1) Администратор на личните данни е:

„ХЕЛА 98“ ООД

ЕИК: 204502689

Адрес на управление:
гр. София, ул. „Златен клас“ № 5

Физически магазин:
гр. София, бул. „Рожен“ № 31
СБ – Илиянци – База 1
Магазин 32–70

E-mail: (посочете служебния имейл)

Телефон: +359 898 583 026

II. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ

Чл. 2.

(1) При използване на електронния магазин www.helahobby.com могат да бъдат обработвани следните лични данни:

• име и фамилия;
• телефонен номер;
• електронен адрес (e-mail);
• адрес за доставка;
• данни за фактуриране, когато клиентът желае издаване на фактура;
• информация, свързана с направената поръчка;
• информация, предоставена при комуникация с нас чрез електронна поща, телефон или формата за контакт.

(2) „ХЕЛА 98“ ООД не обработва специални категории лични данни по смисъла на чл. 9 от Регламент (ЕС) 2016/679, освен ако това не се изисква от закона.

III. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО

Чл. 3.

(1) Личните данни се обработват единствено за следните цели:

• приемане и обработване на поръчки;
• доставка на поръчаните продукти;
• комуникация с клиента относно поръчката;
• издаване на счетоводни документи;
• изпълнение на законови задължения;
• подобряване работата на електронния магазин;
• защита на законните интереси на дружеството.

IV. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

Чл. 4.

(1) Обработването на лични данни се извършва на основание:

• изпълнение на договор за покупко-продажба;
• изпълнение на законово задължение;
• легитимен интерес на администратора;
• изрично съгласие на субекта на данните, когато такова се изисква.

V. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Чл. 5.

(1) Личните данни могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо за изпълнение на поръчката или когато това се изисква по закон.

(2) Данните могат да бъдат предоставени на:

• куриерска фирма „Еконт“ за извършване на доставката;
• счетоводни и одиторски услуги, когато това е необходимо;
• държавни органи при наличие на законово основание.

(3) „ХЕЛА 98“ ООД не продава, не предоставя и не разпространява лични данни на трети лица за маркетингови цели.

VI. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ

Чл. 6.

(1) Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани.

(2) Данните, съдържащи се в счетоводни документи, се съхраняват в сроковете, предвидени в действащото законодателство.

(3) След отпадане на основанието за обработване личните данни се изтриват или анонимизират, освен когато законът предвижда друго.

VII. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Чл. 7.

Всеки потребител има право:

• да получи информация дали се обработват негови лични данни;
• да поиска достъп до обработваните лични данни;
• да поиска коригиране на неточни или непълни данни;
• да поиска изтриване на лични данни, когато това е приложимо;
• да поиска ограничаване на обработването;
• да възрази срещу обработването в предвидените от закона случаи;
• да получи личните си данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат, когато това е приложимо;
• да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни.

VIII. СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 8.

(1) „ХЕЛА 98“ ООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба, унищожаване или разкриване.

(2) Достъп до личните данни имат само лица, за които това е необходимо с оглед изпълнение на служебните им задължения.

IX. БИСКВИТКИ

Чл. 9.

(1) Електронният магазин използва бисквитки с цел нормалното функциониране на сайта, подобряване на потребителското изживяване и анализ на посещаемостта.

(2) Подробна информация относно използваните бисквитки е публикувана в раздел „Политика за бисквитките“ на www.helahobby.com.

X. ИЗМЕНЕНИЕ НА ПОЛИТИКАТА

Чл. 10.

(1) „ХЕЛА 98“ ООД си запазва правото да изменя настоящата Политика за защита на личните данни при промяна на законодателството или начина на работа на електронния магазин.

(2) Актуалната версия на Политиката винаги е достъпна на www.helahobby.com.

(3) Измененията влизат в сила от датата на публикуването им на сайта, освен ако изрично не е посочено друго.

Политика за защита на личните данни – версия 1.00 от 16.07.2026 г.

Администратор на лични данни:

„ХЕЛА 98“ ООД

ЕИК: 204502689

Физически магазин:
гр. София, бул. „Рожен“ № 31
СБ – Илиянци – База 1
Магазин 32–70

Телефон: +359 898 583 026

E-mail: (посочете служебния имейл адрес)