Доставка и плащане

Доставка

Всички поръчки, направени през www.helahobby.com, се изпращат чрез куриерска фирма Еконт.

Срок за обработка

Поръчките се обработват и предават на куриер в срок до 3 (три) работни дни след потвърждаването им.

При необходимост от допълнително уточнение, временна липса на наличност или периоди с повишена натовареност срокът може да бъде удължен, като при необходимост клиентът ще бъде уведомен.

Начин на доставка

Доставката може да бъде извършена:

• до адрес, посочен от клиента;
• до избран офис на Еконт.

След предаването на пратката на куриера срокът за доставката зависи от графика на куриерската фирма.

Цената на доставката се определя съгласно действащите тарифи на Еконт и се заплаща от клиента, освен ако изрично не е посочено друго.

При получаване на пратката клиентът следва да провери целостта на транспортната опаковка. При установяване на видима повреда е препоръчително да поиска съставяне на протокол от куриера.

Плащане

Към момента електронният магазин www.helahobby.com приема плащане само чрез наложен платеж.

Плащането се извършва при получаване на пратката от куриерска фирма Еконт.

Клиентът заплаща:

• стойността на поръчаните продукти;
• цената на куриерската услуга съгласно тарифите на Еконт, когато доставката не е безплатна.

Важна информация

„ХЕЛА 98“ ООД си запазва правото да се свърже с клиента за потвърждение или уточнение на поръчката при необходимост.

При предоставени неверни или непълни данни за доставка, дружеството не носи отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение на поръчката.